Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez MAGHNOOR, nous mettons tout en œuvre afin d'assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés varient généralement entre 5 et 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, si nous n'avons pas respecté la date ou le délai de livraison prévu, vous pouvez nous mettre en demeure d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si cette mise en demeure reste sans effet, vous pourrez résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral de votre commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement affichés lors de la validation de votre commande, avant le paiement final.
Transfert de propriété et des risques
Conformément à la loi, le transfert des risques de perte ou d'endommagement du produit s'opère à votre profit au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du colis.
Colis perdus ou retardés
En cas de retard important ou de problème de livraison, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Contact
📧 maghnoor.store@gmail.com